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Services

Ce qui est compris dans votre séjour, et ce qu'on peut organiser pour vous

Compris dans le prix affiché — il n'y a rien à ajouter au moment de payer.

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    Le linge de maison : draps, serviettes de bain et de toilette, torchons. Vous n'apportez rien.
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    Les lits faits à votre arrivée, tous, y compris les lits superposés et les lits d'appoint quand ils sont demandés.
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    Le ménage complet de fin de séjour. Vous partez, nous nous occupons du reste. Nous vous demandons seulement de laisser la vaisselle propre et de descendre les poubelles.
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    La taxe de séjour, reversée à la commune.
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    Le parking couvert : deux places pour le duplex, une place double pour le T3, et l'ascenseur du parking à la porte de l'appartement.
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    Un casier fermé dans le local à skis, avec sèche-chaussures — vos skis et vos chaussures restent sous clé, sans se mélanger à ceux des autres dans une pièce commune.
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    Un local à vélos fermé à clé, séparé du local à skis : de quoi laisser des vélos de route ou des VTT électriques sans y penser. Pour le duplex, le box fermé du parking peut aussi servir.
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    La salle de sport et le sauna de la résidence, au rez-de-chaussée par l'ascenseur.
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    La fibre et le Wi-Fi 7, dans les deux appartements, avec plus de 1 Gb/s : visioconférences, gros fichiers, plusieurs écrans en même temps, sans que personne n'attende.
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    Des téléviseurs compatibles AirPlay : l'écran du Mac ou de l'iPhone sur la télé, pour travailler, montrer des photos ou regarder un film.
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    L'accueil à l'arrivée par la conciergerie, selon votre heure d'arrivée : quelqu'un vous ouvre, vous montre l'appartement, le local à skis, le parking. Arrivée à partir de 17 h, départ à 10 h au plus tard. Si votre heure d'arrivée ne permet pas l'accueil, l'entrée se fait par le code de la serrure connectée, envoyé la veille.
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    Arrivée avant 17 h ou départ après 10 h : possibles selon le planning, à demander à la réservation. Quand l'appartement est libre la veille ou le lendemain, nous acceptons volontiers.
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    La cuisine équipée, avec tous les ustensiles nécessaires pour cuisiner, et quelques produits de base dans les placards — merci de remplacer ce que vous utilisez.
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    De quoi tenir le premier jour : papier toilette, pastilles de lave-vaisselle et produits d'entretien. Au-delà, ils sont à votre charge.
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    −20 % sur la location de skis chez Mabboux Sports et Sport 2000 Marin Sports, au village, avec le code envoyé à la confirmation.

Sur demande, à réserver à l'avance

Deux prestations seulement, parce que nous préférons tenir ce que nous annonçons :

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    Un lit parapluie, à réserver au moment de la réservation. Sans draps, oreiller ni couverture : par hygiène, on ne fournit pas de literie de bébé d'un séjour à l'autre. Prévoyez la vôtre, comme le font la plupart des familles qui voyagent avec un jeune enfant.
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    Un ménage en cours de séjour, avec changement de linge. Sur devis selon la durée et l'appartement : demandez-le à la réservation.

Pour le reste (cours de ski, restaurants, sorties raquettes), nous vous indiquons volontiers qui contacter, mais nous ne réservons pas à votre place.

La caution : 2 500 € pour le duplex, 1 500 € pour le T3, par chèque non encaissé ou par empreinte bancaire, au choix. Elle n'est ni débitée ni encaissée en l'absence de dommage, et elle est restituée après le départ. C'est le montant d'usage pour des appartements de cette taille entièrement équipés ; il figure dans le contrat, avec l'état descriptif des lieux.

Animaux : non, aucun

Ni chien ni chat, même petit, même pour une nuit — pour les voyageurs allergiques qui arrivent après vous. C'est écrit ici, sur les fiches et dans les conditions, pour que personne ne le découvre à la réservation.

Les horaires

Arrivée à partir de 17 h, départ à 10 h au plus tard. Entre les deux, le ménage, le linge et les lits pour les suivants : c'est ce qui rend les lits faits possibles. Une arrivée anticipée ou un départ tardif se demandent à la réservation ; nous répondons selon le planning.

Télétravail : bienvenu, et encouragé

Fibre et Wi-Fi 7 à plus de 1 Gb/s dans les deux appartements, un vrai bureau avec écran dans la chambre Mont-Blanc du duplex, la grande table de la pièce de vie, des téléviseurs compatibles AirPlay pour projeter un écran de Mac ou d'iPhone en réunion ou pour une présentation, et le calme d'un immeuble en haut du village. Les semaines hors vacances scolaires sont les moins chères de l'année : venir travailler une semaine à Combloux et skier en fin de journée : c'est tout l'intérêt des appartements en janvier ou en mars. Le minimum de séjour hors vacances est de 3 nuits.

Ce qui change par rapport à une plateforme

Le prix affiché ici est le prix final : pas de frais de service ajoutés à la dernière étape, pas de « frais de ménage » découverts au paiement. Le ménage, le linge et les lits faits sont une prestation comprise, pas un supplément. Et nous échangeons directement : une question, une arrivée tardive, un lit bébé — un message suffit.

Le sèche-chaussures du local à skis, chaussures en placeLa place de parking couverte, au sous-sol de la résidence
Le bureau de la chambre double, ouvert sur le balcon

Questions fréquentes

Faut-il apporter des draps ou des serviettes ?

Non, tout est fourni et les lits sont faits.

Y a-t-il des frais de ménage ?

Le ménage de fin de séjour est compris dans le prix affiché, comme le linge et la taxe de séjour.

À quelle heure peut-on arriver et partir ?

Arrivée à partir de 17 h, départ à 10 h au plus tard. La conciergerie vous accueille si votre heure d'arrivée le permet ; sinon, entrée par code.

Peut-on arriver plus tôt, ou partir plus tard ?

Selon le planning : demandez-le à la réservation ; nous répondons en fonction des séjours précédent et suivant. Arriver tard le soir ne pose aucun problème : l'entrée se fait par code.

Y a-t-il un lit bébé ?

Un lit parapluie sur demande, à réserver à l'avance ; la literie du bébé est à apporter, par hygiène.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, aucun, même petit. C'est une règle sans exception, pour les allergies des voyageurs suivants.

Peut-on ranger des vélos ?

Oui, dans le local à vélos fermé à clé de l'immeuble, distinct du local à skis.

Y a-t-il une caution ?

Oui : 2 500 € pour le duplex, 1 500 € pour le T3, par chèque non encaissé ou empreinte bancaire, restituée après le départ.

Dormir à cinquante mètres de la neige

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